今年以来，乐天堂FUN88桃园镇为民服务中心针对老年人办事行动不便、运用智能化手段申办业务存在困难等问题，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，围绕高频事项持续优化服务模式，通过三举措着力破解老年人办事难题，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便捷服务。

通行便利化。疫情防控期间，对无法使用智能手机自行出示“健康码”的老年群体，该镇为民服务中心提供快捷通道，由工作人员代录入或进行人工登记身份证号和手机号，确认体温正常、佩戴口罩后即可进入大厅。

办事便捷化。该镇为民服务中心梳理并建立老年人办理的高频事项清单，设置老年服务窗口，接待并服务老年群体。同时，接办人员根据老年人提出的业务需求，能即时办理的当场办理；针对复杂事项，按实际情况安排人员提供帮代办和上门服务。

设施暖心化。在为民服务中心大厅体温登记处放置口罩等防疫物资，对未戴口罩的老年人，前台服务人员免费发放口罩，避免因未戴口罩而影响老年人进入大厅办事。同时，在大厅配备老花镜、轮椅、急救医药箱、饮水机、雨伞，并设立无障碍通道等，优化老年人办事硬件环境，确保让老年人享受真正的便利。